Пластиковые воспоминания

В недалеком будущем андроиды, внешне не отличимые от людей, выполняют разнообразные задачи: от тяжелой работы до воспитания детей. Они становятся частью жизни людей, вызывая привязанность и даже любовь. Однако их срок службы ограничен — лучшие модели, такие как от SAI Corp., служат всего 9,3 года. По истечении этого времени их личности разрушаются, а носители могут проявлять агрессию. Чтобы облегчить расставание, существует Терминальная Служба, которая занимается утилизацией андроидов, забирая их и стирая память.

Цукаса Мидзугаки, 18-летний юноша, не сумевший поступить в университет, устраивается в Терминальную Службу по протекции отца. Однако его путь осложняется отсутствием напарника: вместо этого ему назначают Айлу — опытного андроида в облике милой девочки. Постепенно они находят общий язык, но вскоре Цукаса узнает, что Айле осталось жить всего 2000 часов. Теперь ему предстоит решить, как справиться с неизбежной утратой и что значит быть человеком в мире, где чувства и технологии переплетаются.